利用規約

最終更新日：2026年3月3日
適用開始日：2026年3月3日

CoQoonは、安心して出会える環境を大切にするマッチングアプリです。
本サービスをご利用いただくにあたり、すべてのユーザーが安心して利用できる環境を守るため、本利用規約を定めています。
本サービスをご利用いただく前に、本規約をご確認ください。

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、NEOf Inc.（以下「当社」といいます。）が提供するマッチングアプリ「CoQoon」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第2条（定義）

1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する個人をいいます。
2. 「有料会員」とは、当社所定の有料プランに加入したユーザーをいいます。

第3条（利用資格）

1. 本サービスは、18歳以上の独身者のみが利用できます。
2. 既婚者、内縁関係にある者、またはこれに準ずる関係にある者は利用できません。
3. ユーザーは、登録時に真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
4. 当社所定の本人確認手続を完了しない限り、本サービスを利用することはできません。

第4条（アカウント管理）

1. ユーザーは、自己の責任においてアカウントを管理するものとします。
2. アカウントの貸与、譲渡、共有は禁止します。
3. 不正利用が確認された場合、当社は当社の裁量によりアカウントを停止または削除することができます。

第5条（プロフィール情報の正確性および確認）

1. ユーザーは、婚姻状況、学歴、職歴、年収その他プロフィール情報について、真実かつ正確な情報を登録しなければなりません。
2. 当社は、本サービスの健全な運営およびユーザー間の信頼性確保のため、必要に応じて当該情報の事実確認を行うことがあります。
3. 当社は、説明、追加情報、公的証明書類その他合理的に必要と判断する資料の提出を求める場合があります。
4. ユーザーは、当該確認に任意で協力するものとします。
5. 合理的理由なく確認に応じない場合、虚偽申告が疑われる場合、または本サービスの信頼性を損なうおそれがあると当社が判断した場合、当社は当社の裁量によりアカウントの一時停止または削除その他必要な措置を講じることができます。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 業者行為、営業行為、勧誘行為
2. 投資、副業、マルチ商法等の勧誘
3. 既婚者による利用
4. 虚偽情報の登録
5. 他ユーザーへの迷惑行為、誹謗中傷
6. 公序良俗に反する行為
7. 当社が不適切と判断する行為

当社は、違反または違反の疑いが合理的に認められる場合、事前通知なくアカウントを停止または削除することができます。

第7条（サービス内容）

1. 本サービスは、ユーザー間の出会いの機会を提供するものです。
2. 当社は、出会いの成立、交際、結婚その他の結果を保証するものではありません。

第8条（有料会員および課金）

1. 本サービスは、月額自動更新型のサブスクリプションモデルを採用しています。
2. 有料会員登録は、AppleまたはGoogleのアプリ内課金を通じて行われます。
3. ユーザーが各プラットフォーム所定の方法で解約手続を行わない限り、自動更新されます。
4. 更新日の24時間前までに解約されない場合、次回利用期間分の料金が課金されます。
5. 利用期間途中で退会した場合でも、日割り返金は行いません。
6. 規約違反による停止の場合も返金は行いません。

第9条（退会）

1. ユーザーは、所定の手続によりいつでも退会できます。
2. 退会後も、法令に基づき一定期間情報を保持する場合があります。

第10条（免責）

1. ユーザー間のトラブル、金銭授受、対面後の問題、交際の成立・不成立その他一切の結果について、当社は責任を負いません。
2. ユーザーが本サービスを通じて取得した情報の正確性について、当社は保証しません。
3. 当社の責任が認められる場合でも、その賠償額は当該ユーザーが直近6か月間に支払った利用料金の総額を上限とします。

第11条（サービスの変更・停止）

当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更、停止、終了することができます。

第12条（知的財産権）

本サービスに関するすべての知的財産権は当社に帰属します。

第13条（規約の変更）

当社は、本規約を変更できるものとし、変更後の規約は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

第14条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。